El manual va ligado a la referencia del equipo, no al coche: dos pantallas iguales pueden llevar cableado distinto. Aquí tienes qué documentos existen, cómo identificar tu referencia y cómo pedir el correcto en un solo correo.
Son cuatro documentos distintos y no se sustituyen entre sí. Antes de pedir, decide cuál necesitas.
Los documentos se envían por correo en lugar de publicarse como descarga: cada serie tiene variantes de cableado y una descarga genérica termina en un conector mal puesto. Un correo con estos cuatro datos basta para recibir el archivo correcto:
Escríbelo a bob@witson.com con el asunto «manual + referencia», o usa la página de contacto. En días laborables la respuesta suele salir el mismo día.
Dos equipos con la misma pantalla pueden llevar cableado distinto si cambia la serie. Si la serie del manual no coincide con la del equipo, no lo apliques: pide confirmación.
El software está ligado al hardware. Instalar el de otro modelo puede dejar el equipo sin arrancar y no está cubierto por la garantía.
Todavía no. El catálogo está en Productos, pero los documentos se siguen enviando por correo para que correspondan a tu referencia exacta.
No siempre. El software cambia y el manual puede quedarse atrás en menús concretos. Si algo no coincide con la pantalla, la referencia válida es la versión de software que muestra el equipo.
Escribe con la referencia exacta y una foto de la etiqueta. Se envía el documento correspondiente o se indica el procedimiento correcto para esa serie.
Vale la pena leer la guía de autodiagnóstico de Soporte: cubre los cuatro problemas que aparecen en la primera puesta en marcha y evita desmontar dos veces. Si el equipo presenta un fallo de funcionamiento, las condiciones están en la política de garantía.
Referencia de la etiqueta, una foto de la caja y el documento que necesitas. Te lo enviamos por correo.
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